Tam boy parfüm kararından önce, Kokunu Tanı.
Orijinal parfümlerden hazırlanmış küçük boylar.
Pişman olmadan parfüm seç.

Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 16 Aralık 2025

Veri Sorumlusu / Satıcı Bilgileri

Ticari Ad: Delvia Parfum
Yasal Sahibi: Yeşim YALÇIN
E-posta: hello@delviaparfum.com
Adres: Şehit Mesut Bakan Sokak No: 2, Tekirdağ, 59610, Türkiye

Delvia Parfum, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi (“Hizmetler”) sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. Delvia Parfum, Hizmetler’in sunulmasını sağlayan Shopify altyapısını kullanmaktadır.

İşbu Gizlilik Politikası; Hizmetler’i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, Hizmetler aracılığıyla bir satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle başka bir şekilde iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.

Hizmet Şartları ile işbu Gizlilik Politikası arasında çelişki olması halinde, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak işbu Gizlilik Politikası esas alınır.

Hizmetler’i kullanarak bu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Topladığımız Kişisel Bilgiler

“Kişisel bilgi”; kimliğinizi doğrudan veya dolaylı olarak belirlenebilir kılan her türlü bilgiyi ifade eder.

Hizmetler ile etkileşiminize bağlı olarak aşağıdaki kişisel bilgi kategorileri işlenebilir:

  • İletişim Bilgileri: Ad, soyad, fatura ve teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi

  • Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi, ödeme onayı, işlem detayları (kart bilgileri saklanmaz, ödeme sağlayıcılar tarafından işlenir)

  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, parola, tercihler, ayarlar

  • İşlem Bilgileri: Satın alma, iade, değişim, iptal ve sipariş geçmişi

  • İletişim Kayıtları: Müşteri hizmetleri yazışmaları

  • Cihaz ve Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri

  • Kullanım Verileri: Site üzerindeki gezinme ve etkileşim bilgileri

Kişisel Bilgilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel bilgiler aşağıdaki yollarla toplanabilir:

  • Doğrudan sizden

  • Site kullanımı sırasında otomatik olarak (çerezler ve benzeri teknolojilerle)

  • Hizmet sağlayıcılarımızdan (Shopify, ödeme altyapıları, kargo firmaları vb.)

  • İş ortakları ve yasal zorunluluklar kapsamında üçüncü taraflardan

Kişisel Bilgilerin Kullanım Amaçları

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin alınması, ödemelerin işlenmesi, ürünlerin gönderilmesi

  • Hesap oluşturma ve yönetimi

  • Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri

  • Pazarlama, kampanya ve promosyon bildirimleri (izin dahilinde)

  • Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

  • Dolandırıcılık, güvenlik ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Shopify ve teknik altyapı sağlayıcıları

  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları (ör. iyzico)

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Pazarlama ve reklam hizmeti sunan iş ortakları

  • Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları

Bu paylaşımlar yalnızca meşru amaçlar ve yasal sınırlar çerçevesinde yapılır.

Shopify ile İlişki

Hizmetler Shopify altyapısı üzerinde sunulmaktadır. Shopify, Hizmetler’in sağlanması ve geliştirilmesi amacıyla bazı kişisel verileri kendi gizlilik politikası kapsamında işleyebilir.

Delvia Parfum, kendi ticari faaliyetleri kapsamında kişisel verilerin işlenmesinden veri sorumlusu olarak sorumludur.

Shopify’ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için:
https://privacy.shopify.com/en

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Delvia Parfum sorumlu değildir.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir ve bilerek çocuklara ait kişisel veri toplanmaz.

Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Kişisel veriler, yasal yükümlülükler ve hizmetin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hiçbir sistemin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında:

  • Kişisel verilerinize erişme

  • Düzeltme talep etme

  • Silme talep etme

  • Veri taşınabilirliği talep etme

  • Pazarlama iletişimlerinden çıkma

haklarına sahipsiniz.

Uluslararası Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, Shopify altyapısı nedeniyle yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım, yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu politika hakkında sorularınız için:

E-posta: hello@delviaparfum.com
Telefon: +90 538 217 48 59
Adres: Şehit Mesut Bakan Sokak No: 2, Tekirdağ, 59610, Türkiye